Nossas instalações são gratuitas, incluindo modem e roteador, que ficam em sistema de comodato. No ato da instalação, não há nenhum custo envolvido.
Após o envio dos dados, o tempo médio de instalação é de 1 a 2 dias úteis.
Os documentos são necessários para inibirmos qualquer tipo de fraude, no ato da instalação será necessário ter consigo, um documento válido em mãos, ORIGINAL com FOTO.
Exemplos válidos:
RG (com menos de 10 anos de expedição)
CNH (com data vigente, não vencida)
Carteira de Trabalho (data de expedição superior à 1997)
Passaporte (com data vigente, não vencido)
Obs: Será necessário apenas 1 dos documentos listados acima, e fica a critério do cliente escolher qual deseja usar.
Trabalhos com acesso a dois aplicativos, que são totalmente cortesia, não gerando custos adicionais ao cliente.
Looke é um aplicativo de filmes e séries.
Deezer é um aplicativo de músicas.
Obs: Para mais informações, consulte nosso site. Ou entre em contato em um de nossos meios de comunicação.
Atualmente não trabalhamos com nenhum sistema de TV, algumas empresas da cidade oferecem um sistema de IPTV (ilegal) por este motivo não indicamos, nem oferecemos serviços que não estão homologados pela ANATEL.
Caso seja necessário uma visita técnica por algum problema externo, determinamos em contrato, um prazo de até 48H, que começam a ser contatos a partir do recebimento do seu contato.
Nosso sistema de envio de faturas é feito via e-mail, enviamos com 10 dias de antecedência a data de vencimento escolhida pelo cliente.
Podendo também ser retirado em nosso site, ou em nosso atendimento via WhatsApp.
Nossos horários de atendimento são:
Segunda a Sexta das 8:15 ás 19:30
Aos sábados das 8:15 ás 12:00
Aos domingos (plantão para caso surja um problema com urgência)
